Chính Sách Bảo Hành
– Sản phẩm sẽ được bảo hành đổi mới trong vòng 2 năm đầu tiên khi bị hỏng, bị lỗi.
– Sau 2 năm thực hiện các chế độ bảo hành bằng việc thay thế vật tư, linh kiện điện tử, khi sản xuất bị lỗi do nhà sản xuất như: Ốc vít, thanh ngang, chốt vuông, lắp các linh kiện cơ khí khác,…
– Thực hiện thay thế sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi các phần điện tử sau 2 năm như: Vân tay, mật khẩu, thẻ từ, chuông, màn hình hiển thị (có tính phí).
– Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, sửa đổi và phải được kích hoạt bảo hành.
Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành:
– Trường hợp tem bảo hành chưa được kích hoạt bảo hành bên phía công ty sẽ từ chối bảo hành sản phẩm.
– Các sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất logo hoặc mất tem bảo hành của phía công ty.
– Khách tự ý tháo dỡ, hoặc tháo tháo dỡ sửa chữa bởi các cá nhân không phải là nhân viên của công ty. Trường hợp sau khi được bảo hành, khách hàng sẽ được dán lại tem mới lên khóa để được tính tiếp thời gian bảo hành còn lại.
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động ngoại lực cũng như môi trường, sản phẩm phẩm bị xuống mã do thời gian sử dụng lâu dài ( Không bảo hành màu sơn, hay nước mạ sản phẩm), sản phẩm sử dụng nguồn điện sai, môi trường sử dụng không đúng với thông số sản phẩm.
– Không bảo hành pin AA và các sản phẩm bị hỏng hóc do pin AA chảy nước gây ra.